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中科信軟項目管理情境工作坊培訓課程，項目管理情境工作坊咨 

課程大綱

第一講：項目生成與團隊組建

課前案例準備：演練用案例選擇與團隊建立

小組破冰：團建

一、項目管理思維模型及過程要點提煉

1. 區分項目實施過程的4種狀態

1）計劃驅動型項目

2）增量迭代型項目

3）用戶參與型項目

4）市場挖掘型項目

2. 定義項目成功

1）項目的成功是實現商業價值而不僅是完任務

體驗游戲：登山遇險

1）用4P-4C的邏輯理解“用戶價值”

3. 項目的組織形態及適用場景

1）金字塔組織模型與圍欄效應

2）跨部門項目團隊是打破部門墻的有效實踐

3）華為的鐵三角與騰訊的工作室

第二講：需求及目標管理模塊

一、理解需求及目標管理的深層是干系人管理

1. 干系人的定義及區分

課堂練習：識別及區分干系人

2. 需求表達的3種狀態：知道說得清/知道說不清/不知道說不清

二、與干系人溝通需求的2種模型

1. 場景呈現法（解析與演練）

2. 問題漏斗法（解析與演練）

3. 選擇典型的項目電話與項目負責人核對需求與目標

三、項目中識別需求的幾個工具介紹

1. 原型法的3個閉環

2. 頭腦風爆法

3. 問卷法及大數據分析

四、用會議溝通建立團隊的一致目標

1. 建立一致項目目標的邏輯

2. “協調會”的控制要點

情景演練：PM組織召開項目協調會

第三講：規劃與協作模塊

一、用結構化工具全面規劃項目

1. 工作分解結構（WBS）的是結構工具而非僅僅是分解工具

1）關鍵要素：可交付成果-團隊-層次結構

2）工作分解的操作的方法

小組練習：建立項目的工作分解結構

3. 敏捷開發的項目規劃簡介

1）理解敏捷宣言

等....課程

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