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濟南京瓷打印機專賣店 京瓷打印機供應商 

概述: 濟南京瓷復印機專賣店道克商務設備 打印機供應商 濟南道克商務設備有限公司,在銷售上一直倡導先進的辦公新理念,在售后則始終把事事追求完美、讓越來越多的客戶更滿意

刷新時間:
2025-02-27 11:10:21 點擊18960次
服務區域:
山東/濟南
展示/銷售:
價格:
  • 1099 元
聯系電話:
15153106302
信用:4.0  隱性收費:4.0
描述:4.0  產品質量:4.0
物流:4.0  服務態度:4.0
默認4分 我要打分


濟南京瓷復印機專賣店 道克商務設備  打印機供應商


濟南道克商務設備有限公司,在銷售上一直倡導先進的辦公新理念,在售后則始終把事事追求完美、讓越來越多的客戶更滿意作為最高服務宗旨。
  我們非常明白:在產品性能越來越同質化的今天,用戶關心的不僅是產品的質量,更關心產品的售后服務。我們必須竭盡全力建立良好的服務體系,保證向客戶提供迅捷優良、與眾不同的售后服務。這就像是在銀行里存錢,是我們贏得更多客戶的關鍵!
  為此,公司設有兩名專職的維修調度,配備三線中繼的維修熱線和客戶管理軟件,二十余名工程師與專職技術支持人員團結協作,分區服務,保證讓客戶無后顧之憂。
  具體的售后服務保證措施有:
  一、機器安裝:
  道克公司保證向客戶提供原廠原封產品,堅決杜絕水貨機或拆箱偷換替代耗材配件;
  除非雙方約定,公司將負責免費送貨上門,并進行裝機調試和對客戶進行使用培訓;
  我們將按規定填寫保修卡、客戶蓋章后十天內寄還廠商,保證及時建立起客戶檔案。
  二、保修期承諾:
  在產品保修期內,道克公司將嚴格按照機內保修卡所規定的標準履行保修義務。
  除此之外,我們還向客戶承諾:
  1、負責將客戶的機器建立詳細檔案,將日常工程師的維修保養信息摘要存檔,并及時
  向客戶提供合理化建議。
  2、對市區機器實施每月一次的主動上門維護保養,最大限度地保證機器運行良好。
  3、機器發生故障,市區內小于4小時、市外24小時到達現場服務(以工作時間計算)。
  4、保證為客戶提供純正的耗材配件,推薦客戶使用優質紙張,市區內免費送貨。
  5、保修期內,客戶在正常使用當中所損壞的零部件將全免費更換,但不包括消耗品(感
  光鼓、載體、墨粉、熱輥等,除非廠家保修卡有規定)。
  6、必要時,保修期內我們將對機器提供高標準免費大修一次。
  7、機器發生故障,如果因待件原因造成兩天(含)以上無法正常使用,我們將提供
  同檔次周轉機供客戶免費使用(客戶有急用需求時可小于四小時內供應)。
  三、保修期后
  如果客戶同意,可與我們簽訂年度維修保養服務合同;
  客戶每年只需按交納一定費用,就可享受到與保修期內完全一樣的服務。
  簽維保合同后日常的報修不再另外收維修費;但更換零配件和耗材需付費。
  您是客戶,更是我們的朋友;選擇道克,您將無后顧之憂!


公司名稱:濟南道克商務設備有限公司

公司地址:濟南市歷下區解放路41號

業務經理:趙珊

聯系電話:15153106302

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