小米掃地機器人24小時全國售后服務熱線
概述:400-6350-880
小米掃地機器人維修服務熱線:400-6350-880 小米掃地機器人日常使用中可能會出現的故障問題,遇到故障如何維修?小米掃地機器人售后電話全國24小時售后維修中(1)400-6350-880(2)400-6350-880 小米掃地機器人24小時服務熱線全國售后服務(3)400-6350-880(4)400-6350-880
1.風機不吸塵及出現異響
故障描述:
①按啟動鍵啟動,機器開機行走,但沒有吸塵功能。
②機器啟動后,就會有異常的聲音,比正常工作的聲音都要響。
維修方法:
①檢查風機:機器開機后將手放在風機的排水口試試,有沒有風排出或機器開機后請仔細聽聽有沒有異響是否從這里發出,如果有請更換風扇模塊。
②如果機器不小心吸入大量的水漬,水滴會直接滲入主板,導致機器出現其他問題,需要更換主板。
2.工作中暫停
故障描述:
①按啟動鍵啟動,機器跑幾秒鐘就暫停,風扇、毛刷和輪子都不轉,重啟多次還是一樣重啟后機型就暫停。
維修方法:
①如果是粗糙的毛毯地面,機器前進的阻力太大,將機器放地板環境上試一試。②請檢查左右輪子是否有異常卡住或者纏繞住;如果發現是輪組有異物或者破損,請及時清理或者換新輪組。 如果沒有,說明是主板出了問題,需要更換主板。(詳細處理方式請聯系客服人員解決!)
3.不能正常開機
故障描述:
①按開關機鍵不能開機
維修方法:
①機器放置時間過長,電池沒電,需要用充電座或適配器進行充電。
②請檢查電池排線跟面殼連接排線是否松動,脫落。
③如果機器開關頻繁,請檢查按鍵開關有沒有損壞。
④如都不是以上原因時,需要更換主板。
4.滾刷不轉,不吸塵
故障描述:
①滾刷轉,邊刷不轉, 主毛刷和側毛刷都不轉
維修方法:
①檢查邊刷有沒有毛發等異物纏繞,能否正常轉動;如果不能轉動,或者是手動邊刷時,有明顯的異常聲音,證明邊刷組的電機有磨損嚴重,需要更換邊刷組。
②檢查滾刷有沒有毛發等異物纏繞,能否正常轉動;如果是清理過整個滾刷組后,還是不工作時,可能是主板有滲水,導航部件路線腐蝕,主機需要進行檢測。
5.不管開機關機風扇/邊刷一直轉動
故障描述:不管開機關機總電源開關打開后風扇/邊刷一直轉動
維修方法:更換主板
6.左/右輪不轉
故障描述:
機器啟動后,左/右輪組不轉動,機器同時提示輪組過載
維修方法:
①先檢查左/右輪組有沒有異物卡死,是否有松動。
②如果只有一個輪子不轉,也未發現有異物纏繞,語音提示:“輪組過載” 說明其中有輪組中的齒輪或者是電機有問題,需要更換整個輪組。
7.遙控不靈敏 無作用。
故障描述:
遙控器上的按鍵,有時能遙控有時不能遙控。
維修方法:
①檢查遙控器電池的電壓是不是太低。(換對新電池試一試)
②遙控器搖動時有明顯的異響,證明遙控器有大力的摔打。已無法正常使用,需要重新換新遙控器
8.機器不充電
故障描述:
用適配器或充電座給機器充電時,機器面板的指示燈不閃爍。
維修方法:
①檢查適配器是否良好,是否是原裝機器的電源適配器。 如果是原裝適配器,但不能自動充電,機器可以用直充方式充電,證明是充電座有問題。
②如果適配器和充電座都不能充電,面板上的指示燈不閃爍,機器的總電源開關也是已經打開的,這種情況,有可能是主板有滲水,主板充電零部件有腐蝕,所以不能正常充電,主機需要進行檢測。
③如果機器長時間不使用不能開機也不有充電,說明電池已經損壞,或者電池已經短路,電池可以試試充電激活,如果不行,需要更換電池。
④機器面板上的指示燈雖然不閃,但充一段時間后仍然有電工作,說明顯示燈管壞,更換顯示燈管或者按鍵板。

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