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誠服務(wù)!

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相信你的選擇沒有錯!好生活從威能空開始。

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隨著我國人民的生活水平日益提高，威能空已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的電器，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
威能空售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞”專業(yè)化”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以”我用心，你放心”的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以”誠信務(wù)實(shí)”的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市

場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展。

上海修理效威能空勞許諾：
(1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以枷舊配件的運(yùn)用。
3)效勞熱線24小時有人值勤，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組，可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。
4)上海方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價局和我公司修理上海規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)
5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
6)經(jīng)我中間(上海修理威能空中間)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修
7)客戶在我中間修理過機(jī)器，可憑無威能空單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時，享用修理費(fèi)半價待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量，向用戶滿意率、樹立用戶滿意率表修理中間具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工證書,中國家電協(xié)會團(tuán)體會員上海修理維修中心的員工

不僅要能解決未知問題而且要及殊決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及殊決。


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威能壁掛爐服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100滿意全市!
認(rèn)真接聽客戶心聲


公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一

三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌

四、員工宗旨：做一流的員工⊙o⊙
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市場理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外

八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步
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