東鵬馬桶的售后政策如下：
 
三包期限
 
東鵬普通馬桶的三包期限為一年
 
服務政策
 

- 免費維修：在三包有效期內，若馬桶出現性能問題，消費者可撥打400-850-6306或聯系當地經銷商，東鵬會指派維修人員免費上門檢查和維修.

- 免費更換：在三包有效期內，普通馬桶若出現嚴重性能故障無法修復，可免費更換新馬桶；智能馬桶自2021年9月起，指定智能一體機的用戶可享受“5年內智能馬桶蓋只換不修”政策，且零部件費及人工費用全免.

 

 東鵬馬桶24小時人工售后服務點客服熱線號碼

 東鵬馬桶售后服務電話：(1)4008-506-306 (2)400850-6306

 東鵬馬桶24小時售后客服熱線：(3)400850-6306(4)400-850-6306

 東鵬馬桶售后服務電話：(5)400-850-6306

注意事項
 
消費者請勿私自拆卸、修理東鵬馬桶，也不要使用未經授權的零配件，以免影響性能和使用安全，若發現安全隱患應立即停止使用并聯系售后.
 
保修范圍外的收費標準
 
超過保修期，東鵬馬桶仍可提供維修服務，但需收取材料費、人工費等，若因用戶使用不當造成損壞，修理費用由消費者承擔.


東鵬馬桶的售后范圍包括以下方面：
 
產品范圍
 
涵蓋普通馬桶與智能馬桶，其中智能馬桶部分產品自2021年9月起，指定智能一體機可享受“智能馬桶五年包換”政策，包括智能馬桶蓋因性能故障等質量問題可五年內只換不修，零部件費及人工費用全免.
 
服務內容
 
- 免費維修：在三包有效期內，若馬桶出現性能問題，可撥打400-151-7198或聯系當地經銷商，東鵬會指派維修人員免費上門檢查和維修.
- 免費更換：普通馬桶在三包期內出現嚴重性能故障無法修復，可免費更換新馬桶.
- 售后咨詢：為消費者提供產品使用、保養等方面的咨詢服務，幫助正確使用和維護馬桶，延長使用壽命 。
 
時間范圍
 
普通馬桶三包期限為一年，自購買之日起計算；智能馬桶部分產品的“五年包換”政策則為自購買指定智能一體機之日起的五年內.
 
地域范圍
 
售后覆蓋全國多個城市，包括北京、上海、天津、重慶、南京、武漢、長沙、合肥等主要城市及周邊地區，具體可撥打售后電話咨詢.
 
配件供應
 
售后維修所使用的配件均為原廠直供，質量有保障，部分配件還提供質保服務，確保馬桶的維修質量和性能.
[本信息來自于今日推薦網]