一、   雪橇式潛水軸流泵概括：

    該軸流泵和傳統的軸流泵工作原理相同，工作范圍也相同，它是傳統立式軸流泵的改裝形式，專門適用于臥式或斜式安裝，比傳統立式軸流泵安裝方便、靈活。適用于水池.河道提水.大流量.中揚程.輸送水質為原水.或輕度污水.輸送介質溫度50度以下.揚程在10米以下.操作簡單.使用方便.配合輸水管路.可臨時大流量排水.是雨季防汛理想的設備。

二、        用途及特點：

雪橇式軸流泵是傳統的分體式機組的更新換代產品，驅動水泵的電動機時干式全封閉潛水三項異步電動機，該機組水泵與電動機同軸一體，可長期潛入水下運行，具有一系列傳統機組無可比擬的優點。由于水泵與電機一體，同時潛入水中，無需再安裝現場盡享耗工，耗時的機、泵軸線對中的裝配工序，現場安裝方便、快速。由于電泵潛入水中運行可以大大簡化泵站的土建件結構，減少安裝占地面積，節約泵站土建工程總造價的30%-40%。電泵潛入水中運行，噪音低，電機冷卻條件好，泵站內無高溫，無噪音干擾，改善了泵站的工作環境。同時，可按要求建設全地下泵站，保持地面的環境風貌。操作方面，靈活，可隨時開啟和關閉機組，無需再開機前潤滑水泵的橡膠軸承，易于實現遙控和自動控制。機組拽拆方便，易于維修。采用該機組是解決水位漲落大的沿江。，湖泊地區站防洪問題徹底的方法，省去了泵與電機間的長軸，提高了運行安全可靠性。

三、  型號參數：

功率： 15-450 kw

揚程： 1-10 m

流量： 350-15000 m3/h

四、使用與安全注意事項、保養與維修

1、使用條件

（1）電源、頻率50HZ電壓380V三相交流電源

（2）水溫不高于40℃

（3）水的酸堿PH值應在5.5-8.5范圍內

（4）電泵須完全潛入水中，淹沒深度不得少于0.8米

2、安裝準備:

（1）應有適應的起吊設備、扳手、銼刀、螺絲刀、兆歐表等工具。

（2）擰上電泵上部兩只灌水螺釘，向機內注入清水，水從注水孔溢出為止。

（3）將電機潛入水中后測量電機對地絕緣電阻不低于50歐兆方可使用。

（4）檢查所夠點兵額定揚程是否與實際使用揚程相適應.水泵額定揚程=裝置揚程+所有損失揚程

（5）配備：Y-Δ啟動器或自耦減壓補償器，過電流保護裝置。

3、電泵安裝：

（1）檢查電源、檢查線路上的電壓頻率與電泵銘牌上的數值是否一致。

（2）試車及轉向檢查：試車時間不超過3秒，葉輪轉向從進水口看為逆時針旋轉。

（3）檢查控制開關設備是否配套完整可靠

（4）將電纜線拉直并用鐵絲扎緊在揚水管上以免葉輪旋轉時損壞電纜。

（5）電泵周圍雜草必須清除，泵前應加攔污柵。電泵不得陷入泥中。

4、使用：  

（1）電泵的啟動采用間接啟動。Y-Δ啟動器或自耦減壓補償器

（2）電泵第一次使用動行4小時后，停機迅速測試絕緣電阻，大于0.5兆歐才能投入運行。

（3）電泵“開”“停”不可過去頻繁，電泵停轉后如需再次啟動，須待10分鐘后可進行，以免電機溫升過高。

（4）操作電泵必須有轉人負責，要經常檢查電源、電壓、電流變化情況，防止事故發生。

5、安全事項:

（1）禁止潮手濕腳推閘刀、撳按鈕、接電纜或將接頭置于有水的地方。

（2）電泵工作時嚴禁在附近游泳、洗衣服、放牲畜下水

（3）電泵無論發生任何事故必須先切斷電源，在進行檢查。

（4）停機使用時，揚水管出口咱應加封蓋，以防異物進入泵腔中

6、保養與維修

（1）定期檢測電源、電壓、工作電流和絕緣電阻。

（2）經常檢查電器,有無損壞,螺釘、螺母有無松動。

（3）發現下列情況之一者,應立即停機檢查：

①保護裝置頻繁跳閘。

②三相電源有斷相。

③電源、電壓過高或過低。

④工作電流高于額定電流的20%。

⑤電機對地絕緣電阻低于0.5兆歐(熱態時)。

⑥電泵出水嚴重不勻,甚至間斷出水。

⑦水位下降至泵吸入口時。

⑧揚水管有顯著振動、有轟隆的噪音時。

6、電泵每年檢查一次,檢修項目:

①清洗全部零件

②更換骨架式油封。

③更換損壞零件。

④軸承內注耐水黃油。

7、長期停止使用,應放盡機內存水,使之干燥,表面擦干凈涂防銹漆。

8、當氣溫較低時,應將電泵置于水面,放盡電機內腔積水,以防結冰凍裂機殼,在搬動電泵時注意保護電纜。

五、德能泵業售后服務管理制度

一、售后服務工作守則

1、技術部主管要以身作則、管理有序帶頭做好部門的職責。2、對部門人員和新員工做好產品知識指導、技術指導。3、公司及各地區經銷商維修人員必須經考驗合格后方可上崗。4、負責公司所銷售產品的售前宣傳和售后服務工作。 5、兌現公司對客戶承諾的售后服務體制，并建立好服務。 6、及時把客戶和行業的各種信息反饋給公司，及時搜集和發布各種相關信息。7、嚴格管理維修材料、服務資料和保管好維護工具。 8、更好的服務態度，超值的服務質量，宣傳公司文化，樹立公司形象，做到誠心、精心、細心。9、服務及時、快捷，短的保修響應、等待時間，少的維修耗時。 10、認真聽取客戶的服務咨詢、意見和建議反饋、投訴處理，努力提高服務質量和服務意識。11、公司及各地經銷商對每一次來電、來訪，接待人員均應詳細記錄填寫登記表格，按規程和部門人員處理，緊急事件應及時上報。    

二、產品服務措施

1.保修期內：自產品驗收合格之日起嚴格按照雙方簽訂的合同書上所承諾保修期限提供上門保修，產品質量一律實行保修、保換、保退服務。保修范圍不含人為或不可抗力的因素（自然災害、地震、雷擊等）造成設備的損壞，本公司將提供低成本價有償服務承諾。技術部門應向合同歸檔部門領要產品驗收證明書復印件，做好保修時間登記載要，以便產品保修范圍、保修時間、保修措施等。 2、保修期外：提在保修期滿后系統因用戶操作人員造成損壞的，并保證提供優惠價格的配件和服務，只收取適當的成本費、人工費和差旅費。

三、軟件服務和軟件升級

在保修期內由于泵體原因造成破壞，均安裝服務。保修期外重新安裝服務只收取適當的成本費、人工費和差旅費。同時保證泵體安裝完好，至系統運行工作正常。 4、提供泵體替換服務：不論在保修期內或保修期滿后，泵體在任何使用過程中如出現故障的，技術部門應立即響應到達用戶故障現場。保證泵體正常工作，不影響客戶使用。 5、故障維修響應時間和到達現場時間：不論在保修期內或保修期滿后，泵體在使用過程中如出現故障的，應立即向用戶作出實質性的響應到達故障現場時間。 6、定期回訪、回訪內容服務：產品在驗收合格之日起，技術部門應建立客戶售后服務檔案，長期為客戶提供技術解決方案、現場支持服務，質量保障跟蹤服務，定期對整套設備進行巡查或檢修服務。及時反饋信息，在保修期內按每3個月定期上門回訪一次。在保修期滿后按每6個月定期上門回訪一次。每月電話回訪和質量跟蹤回訪一次，并做好回訪記錄。 7、設備技術指導服務：免費為客戶的操作人員進行現場技術指導、日常維護以及跟蹤服務，直至操作人員能獨立工作滿意為止。