朗斯淋浴房維修部秉承“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為用戶(hù)服務(wù)，用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買(mǎi)朗斯衛(wèi)浴，就是把舒心、放心買(mǎi)回了家。為了讓朗斯用戶(hù)更好地享受自己的權(quán)益，敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下條款。服務(wù)承諾 1、用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶(hù)一個(gè)電話(huà)，剩下的事由朗斯來(lái)做 2、隨叫隨到，到了就好 3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式 ：上門(mén)服務(wù)時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證” 二公開(kāi)： 1)公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶(hù)簽署意見(jiàn) 三到位： 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位 2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位 3)服務(wù)后向用戶(hù)講解使用知識(shí)到位 四不準(zhǔn)： 1)不喝用戶(hù)的水 2)不抽用戶(hù)的煙 3)不吃用戶(hù)的飯 4)不要用戶(hù)的禮品 五個(gè)一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)  一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)： 服務(wù)人員為用戶(hù)提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶(hù)家中其它朗斯衛(wèi)浴問(wèn)寒問(wèn)暖，對(duì)用戶(hù)提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶(hù)滿(mǎn)意。 4、推行“全程管家365”服務(wù)。
 1)“全程管家”定義：在全年365天里，朗斯“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待朗斯用戶(hù)的來(lái)電，無(wú)論一年中的哪一天，只要消費(fèi)者打電話(huà)到朗斯當(dāng)?shù)氐姆��?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶(hù)下達(dá)的需求上門(mén)服務(wù)。 2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容 售前上門(mén)設(shè)計(jì) 售中咨詢(xún)導(dǎo)購(gòu) 售后安裝調(diào)試 定期維護(hù)保養(yǎng)。聯(lián)系方式：當(dāng)您需要正常咨詢(xún)或維修時(shí)，您可電話(huà)與您所在地區(qū)的朗斯客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系，或在線報(bào)修 上海統(tǒng)一服務(wù)電話(huà)；021-36333132[本信息來(lái)自于今日推薦網(wǎng)]