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阿姨難上門(mén)，雇主干著急，疫情下焦灼的家政業(yè) 

[摘要] 未曾想，本應(yīng)處于爆發(fā)期的家政行業(yè)，會(huì)因?yàn)橐粓?chǎng)疫情陷入近乎停擺的困境。

文/時(shí)代財(cái)經(jīng)    于小娟

近日，廣州一直陰雨綿綿。這個(gè)季節(jié)特有的潮濕與粘膩，使得兩個(gè)月都沒(méi)成交一單的宋姐心情愈加煩躁。

宋姐的保泰家政位于越秀區(qū)達(dá)道路與寺右新馬路交叉路口附近。往年，春節(jié)后原本是這個(gè)行業(yè)最旺的用工季，而現(xiàn)在，檔口前就連路過(guò)的行人都寥寥無(wú)幾。

春節(jié)過(guò)后，本應(yīng)處于活躍期的家政行業(yè)，正因?yàn)橐咔橄萑虢�乎停擺的困境。

58到家CEO陳小華曾在接受媒體采訪時(shí)估算，在全國(guó)大概1.5萬(wàn)億規(guī)模的家政行業(yè)中，涉及70余萬(wàn)企業(yè)，3000多萬(wàn)從業(yè)人員，而今年僅一季度家政行業(yè)的損失將至少在3000億元左右�！斑@對(duì)70余萬(wàn)家政企業(yè)來(lái)講就是業(yè)務(wù)寒冬，是至暗時(shí)刻�！标愋∪A表示。

停滯

陳阿姨從沒(méi)想過(guò)，原本應(yīng)該是團(tuán)圓喜樂(lè)的春節(jié)，會(huì)變成如今這副模樣。

為了工作方便，陳阿姨在廣州白云區(qū)租了一間兩室一廳的房子，與來(lái)廣州打工的兒子兒媳還有小孫子同住。正值春節(jié)團(tuán)圓時(shí)刻，在湖南老家的丈夫也帶著上高三的女兒一同來(lái)到廣州，一家六口打算一起過(guò)個(gè)好年。

春節(jié)前后物價(jià)飛漲，豬肉漲到了51塊錢(qián)一斤，土豆等蔬菜也要7、8塊。雖然物價(jià)很高，但以每個(gè)月3500元的工資，陳阿姨覺(jué)得春節(jié)后努力工作，開(kāi)支不成問(wèn)題。

然而，隨著疫情逐漸加重，陳阿姨隱約有一種不好的預(yù)感。“過(guò)完年之后我就知道可能不妙，我們這出去的路都封閉了。”

初六是她和雇主年前約定復(fù)工的時(shí)間，她仍打算去碰碰運(yùn)氣。

那天，她像往常一樣6:30搭乘公交上班，8點(diǎn)左右抵達(dá)雇主家所在的越秀某小區(qū)。等走到小區(qū)門(mén)口，陳阿姨不出意外地被保安攔下了。“小區(qū)管得很嚴(yán)，除了量體溫，看身份證之外，還要出示各種證明，不是小區(qū)的住戶都不讓進(jìn)。”陳阿姨說(shuō)道，“后來(lái)我給雇主打了電話，雇主就說(shuō)算了，讓我先回去�！�

無(wú)奈之下，陳阿姨回到家中，而等待她的卻是遙遙無(wú)期的復(fù)工通知。在這期間她曾給宋姐和雇主去過(guò)幾次電話，結(jié)果都不盡人意�！爱�(dāng)時(shí)說(shuō)是看疫情發(fā)展的情況，等著瓶頸過(guò)去之后再看看，可是誰(shuí)知道要什么時(shí)候才過(guò)去�！�

學(xué)校不開(kāi)學(xué)、工廠不復(fù)工、家政無(wú)法上戶，這個(gè)本應(yīng)該充滿歡聲笑語(yǔ)的兩居室瞬間將陳阿姨一家困于其中。

在深圳打拼，春節(jié)回了湖北荊州的鄭阿姨處境更是艱難。

作為疫情重災(zāi)區(qū)的湖北，自1月27日進(jìn)入封閉狀態(tài)至今仍未解封�！懊刻煸诩依锞褪浅粤送嫱媪顺�，完全出不去，更不用說(shuō)工作了�！�3月4日接受采訪時(shí)鄭阿姨告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，原定初八上戶的雇主早早便通知她不用回去了。

作為住家保姆的鄭阿姨，在深圳雖并沒(méi)有房租的負(fù)擔(dān)，但在老家縣城按揭買(mǎi)了一套房子，每個(gè)月需還2800元。

“現(xiàn)在沒(méi)有工作做，完全沒(méi)有收入，還房貸的壓力就很大了�！眲傔�完2月份的貸款，鄭阿姨對(duì)接下來(lái)兩個(gè)月感到力不從心，遂給銀行打了通電話，希望能爭(zhēng)取延期***，“那邊給的回復(fù)就是不能延期，我說(shuō)我現(xiàn)在這個(gè)情況真的沒(méi)辦法，然后銀行經(jīng)理就說(shuō)讓我們想辦法去借錢(qián)還�！�

矛盾

陳小華曾表示，受疫情的影響，家政行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)最大的就是阿姨回城和雇主讓阿姨進(jìn)家兩個(gè)環(huán)節(jié)。

對(duì)于部分地區(qū)的家政阿姨而言，即便能成功回城，其首先面臨的就是工作難尋、無(wú)處隔離、以及地域偏見(jiàn)的問(wèn)題。

6日，鄭阿姨向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露了一則好消息，其當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)即將為離開(kāi)湖北返工的人員分批次開(kāi)具相關(guān)通行證明。

雖然即將返回深圳，但鄭阿姨并未感到輕松。在她看來(lái)，能出湖北并不代表她能找到工作，因?yàn)楹芏嗔羯畹暮�北家政人員目前都處于無(wú)工可做的狀態(tài)�！拔覀冇幸粋�(gè)家政群，里面點(diǎn)名了說(shuō)不要湖北的。”

對(duì)此，宋姐印證了鄭阿姨的說(shuō)法，“即使是過(guò)年沒(méi)有回家的湖北阿姨，雇主也會(huì)擔(dān)心是否她家里會(huì)有從湖北出逃的親戚，這個(gè)誰(shuí)都不好說(shuō)，家政公司這邊也不敢保證�！�

而作為住家保姆，鄭阿姨回深后面臨的首要問(wèn)題就是去哪隔離。“很少有雇主會(huì)提供隔離場(chǎng)所給你，家政公司那邊我們暫時(shí)也住不了，只能自費(fèi)找酒店隔離，但是就怕酒店不收�！�

3月6日，時(shí)代財(cái)經(jīng)致電深圳福田區(qū)4家酒店及賓館，其中3家酒店都不接受來(lái)自湖北的人員入住，只有一家規(guī)模不大的賓館同意其在提供相關(guān)健康證明后入住，單人間分別有80、98、108/天等不同價(jià)位。

實(shí)際上，無(wú)論是否是湖北籍家政人員，其難上戶的背后也是雇主們充滿糾結(jié)與矛盾的內(nèi)心寫(xiě)照。

“因?yàn)楹ε虏《緜魅�，很多雇主想�?qǐng)但是不敢請(qǐng)。但現(xiàn)在很多企業(yè)復(fù)工了，有的雙職工家庭沒(méi)辦法，不得不請(qǐng)。”宋姐說(shuō)道。

白先生就是“不得不請(qǐng)”人群中的一員。

白先生及其愛(ài)人平時(shí)朝九晚五，由于家中老人的身體原因，不得不隨時(shí)找人看護(hù)。然而年后由于疫情，阿姨廣西老家封村不能返粵，企業(yè)又面臨復(fù)工，白先生焦慮了起來(lái)，“這期間也面試過(guò)三四個(gè)阿姨，但都不太放心，而且價(jià)格也比平時(shí)貴了五六百�！�

3月1日阿姨返回廣州，第二天白先生便帶阿姨去社區(qū)醫(yī)院查看了身體狀況，他表示，“我們也沒(méi)有條件再單獨(dú)找個(gè)地方給阿姨隔離，就只好讓她先住進(jìn)我母親那，平時(shí)都帶好口罩，每天跟我匯報(bào)體溫狀況。先隔離14天，食材那些我們就買(mǎi)好給她送過(guò)去�！�

雖然條件有限，但像白先生一家能為回城阿姨提供落腳點(diǎn)的雇主的確是少數(shù)�！罢f(shuō)實(shí)話，我們也怕，但是沒(méi)辦法�！卑紫壬鸁o(wú)奈道。

等待

提交申請(qǐng)后，鄭阿姨繼續(xù)在家等待結(jié)果。在她看來(lái)，只要能出湖北或許就有一絲轉(zhuǎn)機(jī)，“家里很少有請(qǐng)家政的，而且工資也低，還是得回去�！�

今年52歲的鄭阿姨從沒(méi)想過(guò)退休的那天，然而53歲往上的年紀(jì)在家政行業(yè)已經(jīng)慢慢變得不吃香�！霸谵r(nóng)村的話六七十歲都是要干活的，家政我還可以做個(gè)兩年，年紀(jì)再大一點(diǎn)照顧老人也還是有人要的�！�

6日，宋姐的檔口久違的開(kāi)張營(yíng)業(yè)了半天，因?yàn)橛泄椭餍枰�面試阿姨�?

宋姐家在廣州番禺，檔口在越秀。她急急忙忙地趕了過(guò)去，這是兩個(gè)月來(lái)的第7單。遺憾的是，雙方交談了近一小時(shí)，仍未談攏。

“你看，就說(shuō)生意難做。不過(guò)聽(tīng)說(shuō)附近很多小區(qū)3月下旬就解封了，可能會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)吧�！彼谓阏驹陂T(mén)口看著雇主離開(kāi)的方向拉了拉口罩。