疫情下的消費“網絡化”,外賣跑腿成背后巨大支力
概述:
這次新冠肺炎疫情中,帶動了消費者線上消費,加速了企業的“線上化”步伐。
因為疫情下,人們的出入及購物行為受到限制,又要滿足日常生活所需,為了減少接觸,線上下單;線下送貨到家無疑成為了
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這次新冠肺炎疫情中,帶動了消費者線上消費,加速了企業的“線上化”步伐。
因為疫情下,人們的出入及購物行為受到限制,又要滿足日常生活所需,為了減少接觸,線上下單;線下送貨到家無疑成為了最優選擇。
此次疫情的來臨,讓大家從傳統的消費方式轉變為線上消費,也改變了大家的現狀生活。
外賣、跑腿等服務等消費是人的基本需求,也是剛性需求——疫情催化了外賣跑腿到家迅速讓消費者養成習慣,讓線下零售企業以前苦心婆心都推不動的線上到家業務,迅速完成了從0到1的過程,也讓早早就布局了數字化的企業因此而將疫情對業績的影響降到最低,甚至逆勢增長。
大家為什么都選擇線上點餐的背后原因是什么呢?
一是,消費者在長達半個月甚至更長時間里只能宅在家,其線上點餐的習慣得到了強化。
即便一些過去喜歡線下消費者,出于接觸人少更安全的想法,選擇了線上下單。當然,還有一部分原因,是因為很多線下門店疫情期間關閉了。
二是,安全性高,疫情當前安全第一
“無接觸配送”通過減少面對面接觸,保障用戶和騎手在收餐環節的安全,是在要求騎手全面配備口罩、消毒餐箱等舉措的基礎上,為用戶和騎手提供更進一步的保護。在美團外賣推出“無接觸配送”模式后,物流行業也跟進采用,目前京東、便利蜂、盒馬、天貓、餓了么等企業也跟進采用了“無接觸配送”?梢,無接觸配送已成為各平臺的主流配送方式。小城市地方也要做好防范,采取無接觸的措施,保障騎手與用戶安全。
根據當前形勢而言,平臺都是采取線上下單、線下配送,即時配送使普通人不用擠進人流密集的超市就能享受到充足的生活物資供應?爝f不打烊、包裹送到家,市民購物需求也通過線上平臺得到解決?梢娨粋線上服務平臺如今已然成了人們生活的剛需。那我們何不抓住此次新機,使用趣來達外賣跑腿系統在本地自建一個生活服務業務平臺,為大家提供高效服務,開創出新捷徑呢?
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